よくある質問

鑑定についてのご質問

  • どこまで出張鑑定してもらえますか?

    福井県、石川県、富山県内であれば無料で出張鑑定に参ります。
    北陸三県外の出張鑑定依頼をご希望の方は、事前に簡易鑑定をご利用ください。

  • 出張鑑定は無料ですか?

    無料出張エリアは福井県、石川県、富山県となります。
    その他エリアの出張は基本的にご対応しておりません。ただし、事前に簡易鑑定をご利用いただければエリア外でも無料で出張鑑定に参ります。

  • たくさん鑑定して欲しい品があるのですが、対応してもらえますか?

    多くの鑑定品がある場合は、出張鑑定のご利用をお勧め致しております。無料鑑定エリア外でも対応できる場合もございますので、まずはお問い合せフォームからお問い合せください。

  • どのような物を買い取って貰えますか?

    主に骨董品、美術品を買い取り致しております。詳しくはこちらのページをご覧ください。
    尚、家電用品や玩具の買い取りは行っておりませんのでご注意ください。

  • 作家一覧に載っていない作家も買い取りはしてもらえますか?

    作家一覧に載っていない作家の作品も買い取り可能です。お気軽にお問い合わせください。

  • 作家一覧に載っていない作家も買い取りはしてもらえますか?

    作家一覧に載っていない作家の作品も買い取り可能です。お気軽にお問い合わせください。

  • 箱が無くても鑑定してもらえますか?

    もちろん鑑定可能です。お気軽にお問い合わせください。

  • 簡易鑑定の際の写真はどのように映せばよいのでしょうか?

    上下左右表裏から撮影してください。
    その他に作家名や箱、損傷部分などの拡大写真も必要となります。
    簡易鑑定査定額と現品鑑定査定額の誤差を抑える為、できるだけ詳細が分かるよう撮影してください。

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買い取りについての質問

  • 出張鑑定時にその場で買い取りしてもらえますか?

    古物商の取引規定により、その場での買い取りにはご対応出来ません。

  • 鑑定結果に納得いかなかったら売らなくてもよいのでしょうか?

    もちろん鑑定結果にご納得頂けなかった場合は、取引をお断り頂いても大丈夫です。
    お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 宅配鑑定の詳しい手順を教えてください。

    お問い合わせフォームから[お問い合わせ]項目の[鑑定依頼]を選択後、[鑑定依頼種別]項目の[宅配鑑定]を選択してください。
    その他必要項目をご記入していただき送信していただくと返信メールに詳しいお取引方法をお知らせ致します。

  • 宅配鑑定時の送料は負担してもらえますか?

    もちろん送料はこちらで負担致します。
    鑑定結果にご納得いただけなかった場合の返送時もこちらで送料を負担致しますのでお気軽にご利用下さい。

  • 持ち込み鑑定の際は鑑定品以外に何か持っていかなければならない物はありますか?

    運転免許証または健康保険証などの身分証明書とご印鑑が必要となります。

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お問い合わせについての質問

  • 鑑定を依頼するにはどうしたらいいですか?

    お問い合わせフォームから[お問い合わせ]項目の[鑑定依頼]を選択し必要項目をご記入下さい。
    送信後に詳しい案内をメールでお知らせ致します。

  • 返信が来ません。

    お問い合わせ後に自動返信メールをお送り致しております。自動返信メールが届かない場合はご記入頂いたメールアドレスが間違っている可能性がありますので再度お問い合わせ下さい。
    自動返信メールが届いているが回答メールが3日経っても送られて来ない場合は、お手数ですがお電話よりご連絡下さい。
    電話番号:0766-22-7303

  • お問い合わせフォームから簡易鑑定用写真は送れますか?

    お問い合わせフォームからの写真送信は行えません。
    お手数ですが、お客様のメーラーから写真を添付送信してください。

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その他質問

  • 定休日はいつですか?

    年中無休で営業しております。
    ただし外出している場合がありますのでご来店の際は事前にお問い合わせフォームより来店予約を行ってください。

  • 電話が繋がりません。

    担当スタッフが外出している場合、お電話が繋がらない場合がございます。
    再度時間をおいてお電話していただくかお問い合わせフォームをご利用ください。

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無料出張鑑定

出張鑑定、持ち込み鑑定、宅配鑑定をご利用の際は、事前にお問い合わせフォーム
または、お電話より鑑定予約のお申し込みを行って下さい。

0766-22-7303
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